Bestellen: 

U kunt eenvoudig computerhulp krijgen door een pakket te bestellen bij "Diensten" op deze website. 

Wanneer wij de bestelling hebben ontvangen nemen we zo spoedig mogelijk telefonisch contact op om een afspraak te maken of als het mogelijk is meteen aan de slag te gaan.

(Wanneer u door een computerprobleem geen pakket kunt bestellen via deze website kunt u deze ook telefonisch doorgeven.)

Verbinden:

Wij maken gebruik van de software LogMeIn Rescue(c)

Door deze software is het mogelijk om veilig computers op afstand te repareren en/of te onderhouden!

Om verbinding te maken tussen twee computers krijgt u van ons een unieke pincode! Deze pincode kunt u intypen in het inlogscherm bij "Inloggen" (ook te vinden aan de linkerzijde van deze website).

Nadat de verbinding is gemaakt krijgen we uw computerscherm te zien en kunnen deze overnemen repareren en/of onderhouden. U kunt gewoon meekijken en dus zien wat er met uw computer gebeurd. Ook kunt u ons laten zien wat uw computerprobleem is  zodat we u nog beter kunnen helpen.

U krijgt het volgende scherm te zien:

In dit scherm kunt u met een van onze medewerkers praten. De medewerkers van computerconnect staan u professioneel te hulp en proberen de computerproblemen zo snel mogelijk te verhelpen.

Betalen:

Wanneer het computerprobleem is verholpen krijgt u een factuur met alle benodigde gegevens, deze dient binnen 14 dagen te worden overgemaakt.